자주 묻는 질문

저희 고어사는 사람들이 더 활기찬 삶을 위해 의미있는 경험들을 할 수 있도록 도와주는 제품들을 제공함으로써, 세계에서 가장 신뢰받는 ‘편안함’과 ‘보호’의 대명사가 되고자 노력합니다. 어떤 경험도 더 편안하고 더 안전하게 즐길 수 있도록 합니다.

아니오, 검정 다이아몬드에 GURANTEED TO KEEP YOU DRY 약속이 있는 GORE-TEX 제품만 방수 기능을 보증합니다. 제품에 이러한 행택 또는 라벨이 부착된 제품은 내구성이 뛰어난 방수, 완벽한 방풍 및 투습 기능을 제공하도록 설계, 테스트 및 개발된 제품입니다. 

윈드스타퍼 바이 고어텍스 랩 제품에는 흰색 다이아몬드 라벨과 행택이 있습니다. 완벽한 방풍 기능과 믿을 수 있는 투습 기능으로 비나 눈이 없는 건조한 환경에서 여러분의 활동성을 업그레이드합니다. 춥고 바람이 많이 불거나 약한비가올 가능성이 있는 날에 가장 적합한 제품입니다. 

* 이전에 GORE-TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER®  제품군에 포함되었던 의류 및 장갑은 앞으로 윈드스타퍼 바이 고어텍스 랩 제품으로 명명됩니다.

"GUARANTEED TO KEEP YOU DRY"이라는 검은색 라벨이 부착된 GORE-TEX 제품의 경우 방수, 방풍 및 투습 기술이 섬유층 사이에 멤브레인 형태로 통합되어 있습니다. 이러한 통합 방식으로는, 겉감 섬유/멤브레인/안감 섬유(3L 제품), 겉감 섬유/멤브레인(2L 제품), 외부 멤브레인/안감 섬유(GORE-TEX SHAKEDRY 제품) 및 기타 등 다양하게 있습니다. 멤브레인은 라미네이션 공정을  통해 섬유에 결합됩니다.  또한, 의류의 솔기 부분을 방수 처리하기 위해 GORE-TEX 심테이프가 사용됩니다.

방수 기능뿐만 아니라 의류의 방수, 방풍, 투습을 위해서는 섬유 라미네이트나 테이프보다 더 많은 요건들이 갖춰져야 합니다.  의류 제작에 대한 품질 표준과 우천 시 테스트를 포함한 스타일 평가,  그리고 재봉사, 단열재, 안감 소재, 지퍼 등과 같이 (고어 이외의) 검증된 재료만 사용하고 GORE-TEX 인증의 의류 공장에서만 생산하는 등의  요건들이  포함됩니다.  따라서 GORE-TEX 브랜드는 재료 뿐만 아니라,  의류와 신발의 재료에 대한 품질 관리 시스템까지 적용됩니다.

GORE-TEX 브랜드는 다양한 기술을 통해 적용되는 특정한 기능과 장점을 지니는데, 이러한 기술 중 하나가 GORE-TEX 멤브레인 기술입니다.
“GUARANTEED TO KEEP YOU DRY”라는 문구가 들어간 다이아몬드 모양의 검은색 행택이 부착된 오리지날 GORE-TEX 제품(의류, 신발, 장갑 및 액세서리)에는 모두 이러한 GORE-TEX 멤브레인이 적용되어 있습니다. 
WINDSTOPPER 기술이 적용된 GORE-TEX INFINIUM 제품에도 방풍 및 투습이 되는 멤브레인이 사용되고 있으며, 
THERMIUM 기술이 적용된 제품에는 고어사의 단열재 기술이 사용됩니다. 

아니요, 저희는 고어텍스 라미네이트를 직접 판매하지 않습니다. 라미네이트는 모든 고어텍스 제품의 기본 소재로서, 소비자께서 직접 구매하실 수 없습니다. 그러나 소비자 께서는 고어텍스 원단  및 기술로 제작된 완제품을 고어사와 함께하는 고객사의 대리점 및 이의 다양한 판매 채널을 통해 구매할 수 있습니다. 

당사는 다양한 아웃도어 및 라이프스타일 브랜드와 함께 기술 및 완제품을 개발하는 소재 브랜드입니다. 당사의 고객사 에서는 고어사의 기술이 적용된 고어텍스 원단으로 완제품을 제조 하여 소비자에게 판매합니다. 저희 웹사이트에서 다양한 고어텍스 기술 대한 몇 가지 예를 확인하고 여러 브랜드사의 제품을 찾으실 수 있습니다.

브랜드 파트너 웹사이트, 아웃도어 의류 및 장비 전문 소매점등에서 구매하실 수 있습니다. 
또한 공식적이고 검증된 온라인 채널을 통해서만 구매 하실 수 있습니다. 

모조품은 흔하며, 일부 모조품은 거의 유사한 제품도 있습니다. 이러한 제품은 고어사의 테스트를 거치지 않았으며 고어사의 품질 기준을 준수하지 않습니다. 예컨대, 모든 제품은 고어 인증 공장에서 생산되며 모든 방수 테스트는 통제된 레인룸에서 진행됩니다. 

따라서 공식적이고 검증된 채널을 통해 구매하셔야 합니다. 그럼에도, 궁금한 점이 있거나 위조품 구매가 의심되는 경우 언제든지 고객 상담실(080-023-3232)로 문의해 주세요 

윈드스타퍼 바이 고어텍스 랩 제품이나 내구성이 뛰어난 방수 기능의 GORE-TEX 제품 모두 간단한 관리로 더 오랫동안  기능을 유지 하실 수 있습니다. 의류, 신발 또는 장갑의 관리 가이드를 참고하여 관리 지침을 따르기만 하면 제품의 성능을 오래 유지하고 제품 수명을 연장할 수 있습니다. 

* 기존에 GORE-TEX INFINIUM™ 윈드스타퍼^® 제품군에 포함되었던 의류와 장갑은 윈드스타퍼 바이 고어텍스 랩 제품군으로 변경됩니다.

오리지널 GORE-TEX 제품은 GUARANTEED TO KEEP YOU DRY 품질 보증 시스템에 따라 신뢰할 수 있는 동급 최고의 방수 성능을 제공합니다. 도심 거리에서 소나기를 뚫고 달릴 때도 산에서 폭풍우를 만나도 혁신적인 방수, 방풍 그리고 투습 성능을 경험할 수 있습니다.

"GUARANTEED TO KEEP YOU DRY"라고 적힌 블랙 다이아몬드 행태그(hangtag, 품질 표시표)를 찾아보세요.  행태그가 없다면, 제품 자체에도 라벨이 붙어 있습니다.  만약 궁금한 점이 있으면, 고객 서비스 센터로  연락하면  도움 받을 수 있습니다.

소비자가  원하는 최종 용도에  따라, 각 제품마다 다양한 장점과  착용 용도가  있습니다.

방수성, 방풍성 및 투습성

오리지널 GORE-TEX 제품군의  모든 제품들은  방수, 방풍 및 투습 성능을 갖췄으며,  그 외의 많은 장점들이 있습니다.  홈페이지의 오리지널 GORE-TEX 제품군 관련 페이지를  방문하면  여러분의 활동적인  라이프스타일에  가장 잘 맞는 제품을 선택할 수 있습니다.

앞으로도 더 많은 혁신적인 제품들을  만날 수 있습니다.   

아니요, "GUARANTEED TO KEEP YOU DRY"가 명시된 검정색 다이아몬드 행택이 부착된 고어텍스 제품만 보증 약속의 대상이 됩니다.

"GUARANTEED TO KEEP YOU DRY"가 표기된 블랙 다이아몬드 행택을 확인하세요. 행택이 없어 확인이 어려울 경우, 고객 센터로 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.

아닙니다. 제품 수명이 유지되는 기간에 한해 방수성, 방풍성 및 투습성이 보증되며 공식 판매처에서 새 제품을 구매하여 착용한 고객에게만 적용되는 품질보증 시스템입니다.

GORE-TEX 제품은 다양한 착용 목적과 유형에 맞게 디자인되었기 때문에 그에 따라 달라지는 제품의 수명에 더 초점을 둡니다. 고정된 보증 기간은 이해하기 쉽고 보증을 제공하기도 수월할 수 있지만 고어사의 기술로 제조된 모든 제품에 적용하기에 적합하지 않습니다. 

제품의 수명이란 제품의 사용 목적에 적합한 성능을 제공하는 기간을 의미합니다. 예상 수명은 제품 유형과 사용목적에 따라 다릅니다. 예를 들어, 러닝화의 수명은 등산용 재킷보다 짧습니다. GORE-TEX 및 브랜드 제조사에서 제공한 관리 지침에 따라 정기적으로 관리할 경우 제품의 성능은 더 오래 유지될 수 있습니다. 원래의 방수, 방풍 및 투습 기능을 복구 또는 복원할 수 없는 정도로 제품이 손상되거나 마모된 경우, 제품의 수명이 경과한 것으로 간주됩니다. 모든 제품은 사용빈도와 기간이 늘어남에 따라 점차 마모됩니다. 

제품의 사용 기간과 관리 상태에 따라 적절히 판단하시기를 권장합니다. 정기적으로 제품을 관리하지 않은 상태로 밑창이 마모되거나 찢어지고 혹은 구멍이 나거나 손상된 경우는 제품을 수선 또는 교체해야 하는 시기입니다. 접착제를 포함한 제품의 모든 부자재는 사용기간이 경과함에 따라 점차 그 성능이 저하됩니다. 수선이 불가능한 상태로 보일 경우, 실제로 그러할 확률이 높습니다. 정확한 판단을 위해 고어사의 고객센터에 문의하시면 수선 가능 여부를 확인하실 수 있습니다. 

제한적 상업 보증은 모든 소비자에게 무상으로 제공됩니다. 당사의 서비스 센터로 제품을 보낼 때의 배송비만 부담하시면 됩니다. 주요 시장에는 모두 서비스 센터가 갖춰져 있습니다. 이들 시장 외부에 계신 분께는 고어사가 배송비가 최대한 합리적으로 나올 수 있는 방법을 안내해드리고 상황에 따라서는 물류 지원도 제공해드리겠습니다.

사용빈도가 낮을수록 제품 수명은 좀 더 오래 유지될 수 있지만 접착제와 같은 제품의 부자재들은 시간이 지날수록 기능이 점차 저하됩니다. 결국 어떤 제품도 원래의 상태와 기능을 계속 유지할 수는 없습니다.

제품 수명 단축의 원인은 관리 소홀인 경우가 많습니다. 정기적으로 제품을 세탁하고 관리 지침을 따르는 것이 중요합니다. 제품을 정기적으로 세탁, 건조하고 손상된 경우 공인 서비스 센터에서 수선한 후 필요한 경우 발수 기능(DWR)을 재처리해야 합니다. 

발수 기능(DWR)을 유지하는 것은 제품 관리의 일부입니다. 제품이 원래의 성능을 발휘하기 위해서는 발수 기능이 필수이지만, 영구적이지는 않습니다. 일반적인 마모 외에도 먼지, 세제, 방충제 및 기타 불순물에 노출될 경우 제품의 수명이 단축될 수 있습니다. 하지만 GORE-TEX 관리지침을 따를 경우, 이러한 문제는 대부분 해결이 가능하며, 발수 기능(DWR) 또한 간편하게 재처리할 수 있습니다. 하지만 오래되거나 심하게 낡은 의류의 경우, 적절한 수선 및 발수 기능(DWR) 처리 후에도 발수 기능이 복원되지 않을 수 있으며 이는 제품의 수명이 다했음을 의미합니다.

반품 시점 제품의 잔여 수명은, 제품의 착용 기간, 착용 목적, 관리 상태, 수선 요청사항, 기존에 수선되지 못했거나 수선 불가능한 손상 여부 등 각 개별 제품의 다양한 요소를 충분히 고려하여 고어사에서 판단합니다.

아닙니다. 찢어짐, 과도한 마모 및 구멍 뚫림과 같은 손상의 경우는 제품을 착용한 고객에게 책임이 있습니다. 깨진 단추, 지퍼, 벨크로 및 기타 기타 제조과정에서 제조사 과실로 발생된 불량일 경우 구매처 및 해당 제품의 브랜드 제조사에 문의하시기 바랍니다. 제품의 손상이란, 착용으로 인해 제품의 착용 목적에 따른 성능 및 기능을 악화시키는 결함을 의미합니다. 제품 손상이 발생한 경우, 고어사의 고객 센터로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다. GORE-TEX GUARANTEED TO KEEP YOU DRY 제품은 방수, 방풍 및 투습성을 위한 투자이므로, 구입한 제품을 잘 관리하고 유지하는 것이 중요합니다.

이 경우, 수선이 필요한 GORE-TEX 의류 제품의 상태 및 수선 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다. 공인 서비스센터에 문의하시면 합리적인 가격의 수선 서비스를 받으실 수 있습니다.

작은 구멍이나 찢어짐은 고어텍스 패브릭 수선 키트를 사용하여 임시로 수리할 수 있습니다. 이 특수 접착 패치는 야외에서 즉석으로 사용 가능하지만 영구적인 수선이 아니므로 공인 수선 센터를 방문하기 전까지 외투의 방수성을 유지하는 임시방편으로 사용하시기 바랍니다.

GORE-TEX 의류 제품을 어떠한 형태로든 변형한 경우 방수 기능이 저하될 수 있으므로, 제품에 대한 변형 또는 자수 처리를 권장하지 않습니다. 로고 자수는 GORE-TEX 인증 시설에서만 가능한 심 실링(Seam sealing) 처리를 해야 합니다. 그렇지 않으면, 솔기가 밀봉되지 않은 작은 바늘구멍을 통해 의류의 방수 기능이 손상될 수 있습니다. 의류 제품의 변형이 꼭 필요한 경우, 고객센터로 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.

구매 증빙을 통해 실 구매 가격, 구매 일자, 최초 구매자 및 정품 여부를 확인할 수 있습니다. 고어사의 품질보증 정책에 따라, 반품 제품의 잔여 수명과 보증 여부를 판단하기 위해 이 모든 요소가 고려되며 반품 시 구매 영수증의 디지털 사본을 제시할 수도 있습니다.

고어사는 모든 내부 및 외부 거래에서 공정성이 지켜지도록 최선을 다하며, 이는 고어사의 핵심 원칙 중 하나입니다. 수선, 교환 및 환불 가능 여부는 고어사의 판단에 따라 결정되며, 구매 영수증을 통해 확인 가능한 실 구매 가격이 인정됩니다. 

고어사는 환경 보호를 위한 노력의 일환으로 수선 가능 여부를 최우선으로 고려합니다. 수선이 불가능할 경우 동일한 제품 또는 유사 제품으로 교환해 드리며 합리적인 시간과 노력에도 교환 제품을 구할 수 없는 경우, 구매 가격을 환불해 드립니다.

교환이 가장 적절하다고 판단될 경우, 가장 알맞은 교환 제품에 대해 GORE-TEX 고객지원 담당자와 상담이 이루어집니다. 이를 통해, 고객에게 가장 적합한 제품으로 교환이 이루어지도록 필요한 정보를 먼저 파악한 후, 착용 목적에 적합한지 확인을 거쳐 교환을 진행합니다. 반품된 제품은 대부분 동일한 제품으로 교환이 이루어지지만, 만약 불가능할 경우 가장 유사한 제품으로 교환이 이루어집니다. GORE-TEX 고객지원 담당자는 상담을 통해 파악된 정보, 구매가격 및 착용 목적을 토대로, 고객에게 가장 적합한 교환 방법을 안내해 드립니다.

GORE-TEX 제품을 구매하는 것은 방수, 방풍 및 투습 성능에 대한 투자를 의미하며 GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™ 품질보증 시스템은 이러한 투자에 대한 약속입니다. 따라서 중고 제품을 구매한 경우는 보증 범위에 해당되지 않습니다. 경매, 중고 거래 플랫폼, 또는 개인 판매자에게 구매한 제품도 여기에 해당합니다.

기업 또는 기관에서 업무용으로 보급된 제품에는 적용되지 않습니다. 군, 경찰, 소방 안전, 산업용 및 공업용 제품 대부분이 여기에 해당됩니다.

대여 제품은 보증 범위에 해 당되지 않습니다. 온라인 장비 대여 사이트, 스키를 포함한 각종 아웃도어 강습 프로그램이나 클럽 등이 이에 해당합니다.

제품 상태를 파악하기 위해 제품을 보내는 비용은 고객 부담입니다. 국제 배송이 필요하다고 판단되는 경우, 고어사에서 무료 배송 라벨을 제공하거나 이미 지불한 비용을 보상합니다. 또한, 고객에게 제품을 다시 반송하기 위한 배송비 역시 고어사에서 부담합니다.

교환 또는 환불에 동의할 경우, 기존 제품은 고객에게 반환되지 않으며, 제품 상태에 따라 기증 또는 적절한 폐기 방식을 통해 처리됩니다. 고어사에서, 제품의 수명이 다했다고 최종 판단된 경우에는 고객 동의하에 폐기 혹은 고객에게 다시 반환됩니다.

반품된 제품은 다양한 테스트를 통해 방수, 방풍 및 투습 성능에 대한 문제점들을 파악합니다. 모든 GORE-TEX 제품은 엄격한 품질 기준을 충족해야만 판매가 가능합니다. 고어사는 끊임없는 혁신과 제품개발을 선도하기 위해 지속적으로 제품 성능을 모니터링하며, 고객이 GORE-TEX 제품의 기능을 최대한 잘 활용할 수 있도록 최선을 다합니다.

주머니/지퍼를 통해 유입된 물로 개인 소유 전자기기 또는 다른 물품이 손상된 경우는 GUARANTEED TO KEEP YOU DRY 품질보증 범위에 해당되지 않습니다.

아니요, GUARANTEED TO KEEP YOU DRY 약속 대상 제품으로 홍보되는 제품만 적용됩니다. 기존 고어텍스 인피니움 윈드스타퍼 제품군에 속해있던 의류 및 장갑은 이제 윈드스토퍼 제품 바이 고어텍스 랩의 제품군들로 명명됩니다.

윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품은 바람이 많이 불거나 춥거나 약한비가 내릴 가능성이 있을 때를 위해 특별히 제작되었습니다. 이 제품군은 완벽한 방풍 기능과 믿을 수 있는 투습성을 갖춘 원단에 신축성, 단열성 및 내수성과 같은 추가적인 기술적 기능을 갖춘 것이 특징입니다.

윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품의 기술적 특징으로 쾌적함과 활동성을 높여보세요. 몸에 꼭 맞는 장갑부터 모자와 재킷까지, 바람이 불고, 춥고, 건조하거나 변화무쌍한 환경에서 우수한 성능과 쾌적함을 최우선으로 고려한 다양한 제품군을 만나보세요. 

* 기존에 GORE-TEX INFINIUM™ 윈드스토퍼^® 제품군에 포함되었던 의류와 장갑은 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품군으로 변경됩니다.

다이아몬드 행택을 찾는 것부터 시작해보세요. 다이아몬드 행택에는 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품인지 또는 내구성이 뛰어난 방수 기능의 고어텍스 제품인지가 명확하게 표시되어 있습니다. 행택이 없는 경우 제품 자체에 부착된 라벨을 확인하실 수도 있습니다. 그래도 확실하지 않은 경우 고객 서비스 센터 (080-032-3232)로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.  

* 기존에 GORE-TEX INFINIUM™ 윈드스타퍼^® 제품군에 포함되었던 의류와 장갑은 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품군으로 변경됩니다.

아니오, 그렇지 않습니다. 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품은 바람이 불거나, 춥거나, 약한 비가 내릴 가능성이 있을 때를 위해 특별히 제작되었습니다. 비록 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품이 약한 수준의 내수 기능을 가지고는 있지만 내구성이 뛰어난 완전한 방수는 아닙니다. 

* 기존에 GORE-TEX INFINIUM™ 윈드스타퍼^® 제품군에 포함되었던 의류와 장갑은 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품군으로 변경됩니다.

사용 목적에 따라 각 제품마다 다양한 기능을 선택 하실 수 있습니다. 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품은 기본 기능인 완벽한 방풍, 믿을 수 있는 투습 및 내수 기능외에 부가기능인 신축성 등 제품에 따라 다양한 기능성과 쾌적함을 제공합니다. 

원하시는 활동에 가장 잘 맞는  윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩제품을 선택 해 보세요.

* 기존에 GORE-TEX INFINIUM™ 윈드스타퍼® 제품군에 포함되었던 의류와 장갑은 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품군으로 변경됩니다.

아니오. 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품은 내수 기능이 있지만, 내구성이 뛰어난 방수가 아닙니다. 따라서 GURANTEED TO KEEP YOU DRY 보증이 적용 되지 않습니다. 

* 기존에 GORE-TEX INFINIUM™ 윈드스타퍼^® 제품군에 포함되었던 의류와 장갑은 윈드스토퍼 바이 고어텍스 랩 제품군으로 변경됩니다.

방수 재킷과 방수 바지 (오리지날 고어텍스 제품군)의 세탁법과, 방수되지 않은 옷(고어텍스 인피니엄 제품군)의 세탁하는 가장 좋은 방법은 동일하며, 또한 쉽습닌다.

세탁 전에 의류 제조업체의 관리 설명서를 반드시 읽어 주세요. 세탁기에 소량의 액체 세제를 넣고 온수로 세탁(105°F/40°C)하십시오. 분말 세제나 섬유 유연제, 컨디셔너, 얼룩 제거제, 표백제가 포함된 제품은 사용하지 마시기 바랍니다.

먼지, 캠프파이어시의 연기, 요리 냄새와 같은 불순물을 제거하려면 필요한 만큼 자주 세탁해야 합니다. 세탁, 건조 및 다시 열처리하는 것은 GORE-TEX 의류 제품의 성능에 중요한 내구성 있는 발수 기능(DWR)를 복원하는 데 도움됩니다. 다만 GORE-TEX SHAKEDRY™ 의류 제품은 회전식 건조기로 말리지 마십시요.

강한 회전을 사용하지 않는 일반적인 사이클을 사용하시기 바랍니다. 회전을 줄이면(400rpm 이하) 주름이 최소화됩니다.

가장 좋은 결과를 위해서 분말 세제보다는 액체 세제 사용을 권장합니다.

지역 수질과 옷의 양에 따라 달라지며 1온스/30ml를 사용하는 것이 좋습니다.

GORE-TEX 의류 제품은 단독으로 세탁할 필요는 없습니다. 심하게 오염되지 않은 비슷한 소재의 의류와 세탁할 수 있습니다. 고어는 세제가 모두 옷에서 완전히 씻겨 나가도록 두 번 헹구기를 권장합니다.

고어사는 얼룩 제거제 사용을 권장하지 않습니다. 대신 얼룩이나 심하게 오염된 부분을 제거하기 위해 얼룩진 부위에 또는 세탁기의 애벌빨래 시에 액체 세제를 국소적으로 사용하여 세탁하는 것이 좋습니다. 만약 세탁기에 애벌빨래 기능이 없다면 ,따뜻한 물에 액체세제를 풀어 의류를 담가 주시기 바랍니다.

GORE-TEX 의류 제품에 표백제를 사용하지 마세요. 표백제는 의류의 색상과 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.

고어사는 ‘자연 건조’를 권장합니다. 자연 건조를 하면, 에너지를 덜 쓸 뿐더러, 환경에 미치는 영향을 최소화 할 수 있습니다. 일단 의류 제품이 마르면, 겉표면의 발수 기능(DWR)을 활성화하기 위해 드럼 건조기에서 20분간 건조하세요. 다만, GORE-TEX SHAKEDRY™ 의류 제품은 발수 기능을 활성화 할 필요가 없기 때문에 드럼 건조기를 사용하지 마십시요.

GORE-TEX 의류 제품은 DWR이라는 초박형 코팅 방식으로  뛰어난 내구성의 발수 처리가 되어 있습니다. 이 처리 방식은, 물이 흡수되는 대신에 물방울처럼 뭉쳐 의류의 바깥쪽 레이어 위로 흘러내리게 합니다. 정기적인 마모와 파손, 먼지, 자외선차단 로션, 방충제, 세제, 캠프파이어 연기, 요리 냄새 및 기타 불순물에 노출될 경우, 제품의 발수 기능이 저하될 수 있습니다. 만약, 발수 기능이 세탁 및 건조를 해도 더 이상 활성화되지 않는다면, 발수제 스프레이 또는 세척 제품으로 발수 기능(DWR)을 재처리할 수 있습니다. 발수 기능 재처리에 대해 반드시 발수제 제조업체의 사용 지침을 확인하시기 바랍니다. 또한, 발수 기능을 활성화시키기 위해, 저희 고어의 건조 및 다림질 지침을 따르시기 바랍니다.

환경 영향을 줄이기 위해 에어로졸 스프레이 대신 펌프 연사식 스프레이를 권장합니다. 그러나 기술적으로 에어로졸 스프레이를 사용할 수도 있습니다

드라이클리닝은 GORE-TEX 패브릭에 영향을 끼치지 않습니다. 그러나 반드시 해당 의류에 대한 제조업체의 관리 지침에 따라 드라이 클리닝을 하시기 바랍니다. 전문적인 드라이 클리닝이 필요한 경우, 세탁소에서 헹굼 시 깨끗하고 증류된 탄화수소 용제를 사용해야 하고, 발수제 스프레이 또는 세척 제품으로 열 활성화 및 발수 기능(DWR) 재처리를 하도록 요청하시기 바랍니다. (겉표면의 발수 기능을 복원하기 위해 의류 제품을 20분간 드럼 건조기에서 건조해야 합니다). GORE-TEX SHAKEDRY 의류 제품은 드라이 클리닝하지 마세요.

드라이 클리닝이 필요한 경우, 헹굼 시 깨끗하고 증류된 탄화수소 용제를 사용하는 전문적인 드라이 클리닝을 하도록 권장합니다. 저희 고어는 가정용 드라이 클리닝 키트를 권장하지 않습니다.

먼저 다림질에 대한 제조업체의 설명서를 확인하세요. 저희 고어사는 낮은 온도(점 2개가 있는 다리미 기호)에서 수증기 없이 세팅하도록 권장합니다. GORE-TEX 의류 제품 위에 천을 덮어 다리미가 직접 제품에 닿지 않도록 하시기 바랍니다.

약 40시간 정도를 착용하신 후에는 세탁을 하시는 것이 좋습니다. 세탁 시, 무향 세제로 세탁 하시기 바랍니다.

대부분의 GORE-TEX 제품은 가장 바깥쪽 원단 층에 초박막 처리된 내구성 있는 발수(DWR) 처리가 되어 있습니다. DWR은 원단의 표면 장력을 감소시켜 물이 구슬처럼 뭉쳐서 굴러 떨어지게 합니다. 섬유 겉감층에 물이 포화되면 옷이 새지 않더라도 안쪽에서 축축하고 눅눅한 느낌이 들 수 있습니다. 이떄 DWR 처리를 복원하면 더 편안하고 더 나은 보호 기능을 유지할 수 있습니다.

DWR은 영구적이지 않습니다. 이것이 없으면 겉감 표면에서 물방울이 맺히는 능력을 상실합니다. 그래도 멤브레인이 의류의 방수성은 유지되지만 겉감 층에 물이 포화되면 의류가 눅눅해 지면서 몸이 추워집니다. 의류는 자연적 마모와 먼지, 세제, 자외선 차단제 방충제 등의 물질에 노출됨으로 인해 DWR 처리의 수명이 짧아질 수 있습니다. 특히 PFAS-free* DWR의 경우에도 이런 경향이 있으므로 최고의 성능을 내려면 더욱 자주 관리를 해야 합니다. 하지만 고어텍스 제품의 발수성은 쉽게 복원할 수 있습니다. 여기서 관리 지침을 참조하세요

*과불화화합물(Per- 및 Polyfluorinated 물질)을 의도적으로 포함하지 않도록 제조하였으나, 극소량이 포함되어 있을 수도 있습니다.

DWR 재활성화는 어렵지 않습니다. 제품을 세탁한 후 건조하고 열을 가하면 과정이 완성됩니다. 건조기나 다림질 (자세한 내용은 관리 지침 참조), 등 가열만으로는 발수성이 재활성화 되지 않는다면 펌프 스프레이 또는 세탁 첨가 제품을 사용하여 DWR을 다시 도포해야 합니다. 고어텍스 의류, 신발, 장갑, 윈드스토퍼® 바이 고어텍스 랩 제품의 발수성 복원에 대한 모든 정보는 여기 관리 지침에서 확인할 수 있습니다.

* 기존 고어텍스 인피니움(TM) 윈드스토퍼® 제품군에 속했던 의류 및 장갑은 윈드스토퍼® 바이 고어텍스 랩 제품으로 리브랜딩되었습니다.

고어텍스 브랜드는 사회적 책임을 다하는 성능 여정의 일환으로 독자적인 PFAS-free* DWR(Durable Water Repellent) 처리 기법을 개발했습니다.

PFAS-free* DWR는 과불화 화학물질을 포함하지 않아 화학 발자국이 낮습니다. 이 과불화화합물 미사용 DWR은 적절히 관리하면 오랫동안 높은 성능을 발휘합니다.

고어텍스 제품이 최상의 성능을 내도록 관리하고 가급적 오래 이용하는 것은 소비자에게도, 지구 환경에게도 좋은 일입니다.

*과불화화합물(Per- 및 Polyfluorinated 물질)을 의도적으로 포함하지 않도록 제조하였으나, 극소량이 포함되어 있을 수도 있습니다.

겉감에 물방울이 맺히지 않으면 DWR이 제대로 기능하지 않는다는 의미이므로 세탁과 가열 과정을 통해 재활성화 하거나 펌프 스프레이 또는 세탁 첨가물로 재도포해야 합니다. 고어텍스 제품은 발수 기능이 없어져도 방수 기능은 계속 유지됩니다. 하지만 원래의 쾌적함은 많이 약해집니다.

PFAS-free* DWR는 내유성이 낮아 정기적으로 관리해야 성능이 제대로 유지되며, 정기적인 유지보수가 필요합니다. 고어텍스 제품은 내구성을 염두에 두고 설계되었으므로 자주 세탁한다고 너무 걱정할 필요는 없습니다. 오히려 세탁은 최상의 성능을 유지하는 데 필수적입니다! 여기서 관리 지침을 참조해 주세요.

*과불화화합물(Per- 및 Polyfluorinated 물질)을 의도적으로 포함하지 않도록 제조하였으나, 극소량이 포함되어 있을 수도 있습니다.

고어사는 재활성화를 위한 제품을 제조하지 않으므로 특정 브랜드를 추천해드리지는 않습니다. 다만, 세탁 첨가 제품 및 스프레이 모두 사용 가능합니다. 하지만 환경에의 영향을 줄이기 위해 PFAS-free 펌프 스프레이를 권장합니다. 복원제의 제품 라벨을 확인하고 사용 권장 사항에 따라주세요.